Profitez des frais de port gratuits sur votre commande à partir de 500€ d'achat !
×

Mentions légales & crédits

Le présent site est la propriété de la société Maison Mère, EURL inscrite au registre du commerce et des sociétés de Pau sous le numéro 841 887 748

Le siège social est situé 3 rue temple 64390 Sauveterre de Béarn, France, représentée par la marque Georges.

Siret 847 887 748 00017

Tva intra-communautaire FR76 847 887 748

Directeur de la publication : Mylene Scotto

Hébergeur : OVH 2 rue Kellerman, 59100 Roubaix

La base de données constituée à partir du site web répond aux obligations imposées par la CNIL et leur traitement s’inscrit dans le cadre du RGPD. Les données nominatives enregistrées sur ce site seront stockées et utilisées conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique et aux libertés.
Les informations qui vous concernent sont destinées exclusivement à Maison Mère. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent que vous pouvez exercer en vous adressant à l’adresse du siège social ou par mail à bonjour@georgesstore.com

Maison Mère est la détentrice exclusive des éléments du site (structure, images, textes et tout autre composant).
Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de ces produits est donc interdite.
L’accès libre au site web ne vous confère en aucune façon et à aucun titre le droit d’utiliser, de reproduire ou de représenter l’un quelconque des éléments du site.

Maison Mère  assure l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, dont elle se réserve le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu. Maison Mère ne peut être tenue pour responsable des erreurs ou omissions des données affichées. Il appartient au visiteur du site de vérifier l’information par d’autres moyens, y compris en contactant Maison Mère.

Nos mesures de confidentialité

Dans un souci du respect de vos données personnelles, Maison Mère s’engage à les protéger et maintenir leur confidentialité.
Notre Politique de Confidentialité décrit les principes que Maison Mère respecte lors de la collecte, du traitement et de la conservation de vos données personnelles et les garanties de vos droits sur ces données (confidentialité, accès, sécurité) :

Responsabilité

La société Maison Mère, EURL inscrite au registre du commerce et des sociétés de Pau sous le numéro 841 887 748 dont le siège social est situé 3 rue temple 64390 Sauveterre de Béarn, France, représentée par la marque Georges est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site georgesstore.com

Définition et usage de ces données


Ces données se définissent par toute information personnelle utilisée pour vous identifier en tant qu’individu que vous fournissez  afin de vous enregistrer sur le site pour créer un compte, recevoir des informations ou procéder à une commande en ligne. Il ne s’agit pour Maison Mère que de recueillir des données permettant la mise en production et l’envoi de votre commande, à savoir

*  vos coordonnées (civilité, nom, prénom, email, n° de téléphone, adresse complète, etc),

*  vos informations de livraison (nom/prénom, rue, code postal, ville, pays, commentaires de livraison, etc)

*  vos préférences personnelles, comprenant vos préférences marketing (abonnements à nos newsletters, langue, etc) et en matière de cookies (informations techniques : logs techniques, adresse IP, etc),

*  les informations sur les produits que vous avez consultés,

*  les données de paiement bancaire,

*  l’historique de vos commandes,

*  l’historique de vos emails échangés avec le service client.

Votre mot de passe


Celui-ci est obligatoire pour créer votre compte, il est crypté et n’est connu que de vous. Il ne nous est pas possible d’y accéder. En cas d’oubli de mot de passe, un lien permettant de définir un nouveau mot de passe vous sera envoyé sur votre email de contact.

Nous utilisons ces données, exclusivement en interne, pour ces différentes tâches :

*  gérer votre compte  (commande en ligne, ventes privées, envoi de newsletter, etc) ;

* gérer vos commandes ainsi que leur livraison

* permettre d’assurer notre relation clientèle et l’ensemble des questions que vous pourrez nous poser

* créer une base de données clients en vue d’informer, de fidéliser nos clients, de prospecter et d’améliorer notre site et nos services (le tout, selon la réglementation en vigueur)

Toutes ses données ne sont utilisées que par l’équipe de Georges et uniquement dans le cadre des tâches ci-dessus mentionnées.
Aucune donnée ne sera utilisée par des tiers. Maison mère s’engage à ne communiquer, transférer, vendre, échanger vos données à aucun prestataire, éventuel partenaire . Chaque membre de notre équipe est également attaché, de par son contrat de travail, à ne divulguer aucun élément issu de son activité au sein de Maison Mère.

Néanmoins, Maison mère transmet vos données :

*  à nos transporteurs

*  à notre fournisseur d’accès à internet

* aux prestataires de paiement

Maison Mère s’assure que l’ensemble de ses prestataires et partenaires, sous-traitants ou co-responsables de traitement, sont conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et qu’ils mettent notamment en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données.

Conformément à la législation et réglementation en vigueur, nous ne conservons pas vos données au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies ci-dessus et cette durée varie en fonction de la finalité du traitement.

A l’expiration de cette période de conservation, vos données seront définitivement effacées ou rendues anonymes de manière irréversible.
Nous conservons vos données pendant 3 ans à partir de votre dernière commande ou votre dernier panier dans notre fichier client.  A l’issue de cette période, un mail vous sera envoyé vous demandant la reconduction de cette conservation (à des fins de prospection commerciale par notre équipe). En cas de refus de votre part, nous supprimerons ces données.

Les données de facturation jusqu’à la fin de la période comptable correspondante et de la période légale de conservation (10 ans).

Vos données de paiement seront conservées  jusqu’à la certification du paiement et l’accomplissement des formalités administratives et comptables pertinentes concernant votre droit de rétractation et les conditions appliquées pour contester le paiement.

Vous avez la possibilité d’annuler votre abonnement à nos campagnes d’emailing à tout moment,en cliquant sur le lien « se désabonner » figurant à la fin de nos newsletters.

Vos droits


Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’interrogation, d’accès, de modification, de limitation, de rectification, de suppression et d’opposition de vos données à caractère personnel, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à recevoir nos informations commerciales.

Vous pouvez demander à recevoir une copie de toutes les informations personnelles en notre possession.

Vous pouvez exercer les droits ci-dessus en nous contactant à l’adresse mail suivante : bonjour@georgesstore.com

Conformément à la réglementation, vous pouvez introduire toute réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France : CNIL – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

Mode de protection de vos données


Nous assurons la sécurité de vos données personnelles en mettant en place :

*  une protection renforcée par l’utilisation de mesures de sécurisation techniques et organisationnelles spécifiques

* une formation de notre équipe

* une limitation de l’accès à vos données par un nombre réduit de salariés

* un suivi par les administrations françaises pour que notre protocole de protection réponde aux normes en vigueur (service de service de cybercriminalité et cellule INPI de la Chambre de Commerce de Pau)


Cookies


Nous utilisons différents cookies sur le site pour améliorer l’interactivité du Site et nos services.

Un « cookie » est un fichier de taille limitée, généralement constitué de lettres et de chiffres, envoyé par le serveur internet au fichier cookie du navigateur situé sur le disque dur de votre ordinateur.

Nous utilisons différents types de cookies dont les finalités sont décrites ci-après.

* ceux  indispensables à la navigation sur notre site (comme les identifiants de session) qui vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du site et de sécuriser votre connexion. Sans ces cookies vous ne pourrez utiliser normalement le site, nous vous déconseillons de les supprimer.

* les cookies de confidentialité : ils permettent d’optimiser son fonctionnement et de vous donner accès à des fonctionnalités spécifiques. Ils vous permettent également d’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal. Ces cookies vous permettent ainsi d’avoir une navigation fluide et sur mesure.
Placer des cookies sur votre terminal est le moyen le plus simple et le plus rapide pour personnaliser et améliorer votre expérience utilisateur.

* les cookies statistiques qui nous permettent de connaître l’utilisation et les performances de notre site, d’établir des statistiques, des volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments de notre site nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services.

* les cookies liés aux réseaux sociaux  car notre site contient des liens de partage notamment vers Facebook,  Instagram,  et autre réseau social similaire, qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d’autres personnes. Lorsque vous utilisez ces boutons de partage, un cookie tiers est installé. Si vous êtes connectés au réseau social lors de votre navigation sur notre site, les boutons de partage permettent de relier les contenus consultés à votre compte utilisateur.
Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs.

* les cookies publicitaires utilisés pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêts, sur notre site mais aussi d’autres sites. Ils sont notamment utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et aider à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire.

Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à

bonjour@georgesstore.com